دانشگاه محقق اردبیلی رفتار مثبت در سازمانهای آموزشی 1 2 2023 07 01 the effect of perceived organizational support on teachers' organizational cynicism with the mediating role of organizational silence بررسی تاثیر حمایت سازمانی ادراک شده بر بدبینی سازمانی معلمان با میانجی گری سکوت سازمانی 69 83 2263 10.22098/pbeo.2023.11029.1008 FA مهدی عبداله زاده گروه علوم تربیتی، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران محمد اسمعیلی گروه علوم تربیتی ، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه ارومیه، ارومیه، ایران Journal Article 2023 06 05 <strong>Background and  Aim:</strong> Considering the central and strategic role that education plays in the development of other organizations and ultimately society, as well as the key role of teachers who are considered the main asset in this organization, their silence, and pessimism towards the organization can lead to problems. becomes great for the organization, so identifying the reasons and solutions to solve it is necessary and important. Therefore, the present study was conducted to investigate the effect of perceived organizational support on organizational pessimism with the mediating role of organizational silence. <strong>Methods:</strong> This research was quantitative in terms of main strategy and descriptive-correlation in terms of analytical technique. The statistical population of the present study included all the teachers of public schools in Silvana region in Urmia city in the academic year of 2017-2018, in number of 750 people, using stratified random sampling, 256 people were selected as a statistical sample for the study based on the Morgan table. Data collection tools were the standard questionnaires of perceived organizational support by Eisenberger et al. (1986), organizational silence by Vakola and Borados (2005), and organizational pessimism by Dean et al. (1998). <strong>Results:</strong> Perceived organizational support has a significant and inverse direct effect on teachers' silence behavior (-0.43). Perceived organizational support has a significant and inverse direct effect on teachers' pessimism (-0.51). The direct effect of teachers' silence behavior on teachers' pessimism (0.38) was positive and significant. Also, the results show a negative and significant indirect effect of perceived organizational support on teachers' pessimism with the mediating role of teachers' silence behavior (-0.16). <strong>Conclusion:</strong> With the necessary organizational support, managers can prevent employees' silence and organizational pessimism while gaining the trust of employees and encouraging them to express their opinions and ideas and participate in organizational decisions. <strong>زمینه و هدف</strong><strong>:</strong> با توجه به نقش محوری و استراتژیکی که آموزش و پرورش در توسعه سایر سازمان ها و نهایتا جامعه ایفا می کند و همینطور نقش کلیدی معلمان که سرمایه اصلی در این سازمان محسوب می شوند، سکوت و بدبینی آنها نسبت به سازمان می تواند منجر به بروز مشکلات بزرگی برای سازمان شود، بنابراین شناسایی دلایل و راهکارهای برطرف کردن آن ضروری و اهمیت دارد.، بنابراین پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر حمایت سازمانی ادراک شده بر بدبینی سازمانی با نقش میانجی سکوت سازمانی انجام شد. <strong>روش:</strong> این پژوهش از نظر راهبرد اصلی کمی و از نظر تکنیک تحلیلی، توصیفی-همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل تمامی معلمان مدارس دولتی منطقه سیلوانا در شهرستان ارومیه در سال تحصیلی ۹۸-۱۳۹۷ به تعداد ۷۵۰ نفر بود که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای تعداد ۲۵۶ نفر بر اساس جدول مورگان به عنوان نمونه آماری جهت مطالعه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه های استاندارد حمایت سازمانی ادراک شده آیزنبرگر و همکاران (۱۹۸۶)، سکوت سازمانی واکولا و بورادوس (۲۰۰۵) و بدبینی سازمانی دین و همکاران (۱۹۹۸) بود.  <strong>یافته‌ها:</strong> حمایت سازمانی ادراک شده بر رفتار سکوت معلمان (۴۳/۰-) اثر مستقیم معکوس و معناداری دارد. حمایت سازمانی ادراک شده بر بدبینی معلمان (۵۱/۰-) اثر مستقیم معکوس و معناداری دارد. اثر مستقیم رفتار سکوت معلمان بر بدبینی معلمان (۳۸/۰) مثبت و معنادار بود. همچنین نتایج بیانگر اثر غیرمستقیم منفی و معنادار حمایت سازمانی ادراک شده بر بدبینی معلمان با نقش میانجی رفتار سکوت معلمان (۱۶/۰-) است.‌ <strong>نتیجه‌گیری:</strong> مدیران می توانند با حمایت های سازمانی لازم، ضمن جلب اعتماد کارکنان و تشویق آنان به اظهارنظرها و بیان ایده ها و مشارکت در تصمیم گیری های سازمانی جلوی سکوت و در نهایت بدبینی سازمانی کارکنان را بگیرند. https://pbeo.uma.ac.ir/article_2263_c97ca2443d1b703b6d81fa43438801d8.pdf